A tecnologia evolui a uma grande velocidade, otimizando as mais diversas operações e gerando economia, velocidade, precisão e eficiência.
Por isso, a formulação de uma estratégia tecnológica sólida não é apenas uma opção, mas uma necessidade para que a empresa mantenha a inovação sistematizada e alinhada aos objetivos.
A Tech Strategy não apenas alinha as inovações tecnológicas com os objetivos de negócio, mas também proporciona uma série de benefícios únicos para que a sua organização se destaque.
Imagine poder antecipar tendências de mercado, melhorar a experiência do cliente a partir de dados e operar com a máxima eficiência. Esses são apenas alguns dos benefícios que uma estratégia tecnológica pode oferecer.
Neste guia, você encontrará abordagens para combinar a tecnologia com a estratégia empresarial, levando em conta as necessidades de curto prazo da empresa - e uma grande vantagem competitiva a longo prazo.
Confira como criar uma estratégia tecnológica bem formulada!
O que é tech strategy?
O documento de estratégia tecnológica, que deve fazer parte do TI, é um plano que descreve como uma organização aproveitará a tecnologia para atingir os seus objetivos.
Na prática, ele orienta o uso da tecnologia na organização. Por isso, envolve a tomada de decisões, as metas, o gerenciamento de sistemas tecnológicos e dos recursos, considerando a adoção de tecnologias, a alimentação da inovação e mais.
É um componente estratégia geral, alinhando os investimentos e definindo como a tecnologia apoiará a visão geral da corporação no dia a dia.
Também estabelece a estrutura que suportará as operações de negócios, incluindo hardware, software, redes e sistemas de informação, sempre de olho em oportunidades para implementar novas tecnologias que podem criar vantagem competitiva.
A estratégia inclui, ainda, o orçamento, uma análise de custo-benefício para os investimentos, quais ferramentas devem ser priorizadas, um plano para gestão de riscos e mais.
Por isso, antes, o departamento de TI era o único responsável pela seleção de uma nova tecnologia, mas essa relação mudou. Hoje, as novas tecnologias estão moldando toda a empresa, o que requer uma cooperação entre negócios e TI.
Por que a sua empresa precisa de uma estratégia bem planejada?
A cada dia, a tecnologia muda o mundo, o mercado, o dia a dia das pessoas e muito mais. O ritmo e a profundidade das mudanças estão sendo mais aparentes nas últimas décadas, com a Inteligência Artificial, serviços em nuvem, sistemas cada vez mais integrados e outras novidades.
As novas tecnologias influenciam como trabalhamos, como as empresas se desenvolvem, adaptam estratégias e usam os dados. Então, elas servem não apenas para gerar eficiência, mas para escalar a forma como as operações acontecem e os resultados alcançados, entregando uma incrível vantagem competitiva.
Não há como ignorar essas novidades se a sua empresa quer ter sucesso no futuro. Afinal, a Tech Strategy está em variadas decisões e melhorias que a sua empresa pode tomar.
Implementar uma estratégia de transformação digital que inclui a adoção de tecnologias como inteligência artificial (IA), machine learning, e Internet das Coisas (IoT), por exemplo, é partir para a eficiência operacional, a redução de custos e de tempo, e a precisão.
Migrar para soluções de cloud computing ajuda a aumentar a flexibilidade, escalabilidade e redução de custos de infraestrutura - e, enquanto isso, a automação de processos passa a liberar o tempo da equipe para atividades de maior valor.
A Tech Strategy é essencial para garantir que a tecnologia seja usada da forma certa e mais organizada, como um impulsionador de sucesso e inovação dentro da organização, uma base sólida para o crescimento sustentável.
Ela promove uma cultura de inovação, mantendo a empresa sempre à frente das tendências, desenvolvendo novos produtos e serviços, acompanhando o comportamento dos clientes e mais - sempre em segurança.
A implementação de tecnologias avançadas e em conformidade não só protege os dados sensíveis da empresa e dos clientes, mas também evita multas e danos à reputação.
Então, tudo pronto para definir e implementar a sua estratégia tecnológica? Confira as dicas, conceitos e ferramentas essenciais!
Como criar uma tech strategy?
Entenda como implementar a sua Tech Strategy na prática:
1. Entenda os objetivos
A estratégia tecnológica bem definida garante que as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos gerais da organização, sendo essencial para ajudar as empresas a alcançar os benefícios esperados.
Então, antes de traçar qualquer plano tecnológico, pergunte-se:
● Quais são os objetivos de curto e longo prazo?
● Quais são os principais desafios que a empresa enfrenta?
● Como a tecnologia pode ajudar?
A estratégia tecnológica deve ter em conta tanto as necessidades atuais da empresa como os possíveis cenários futuros.
2. Avalie o cenário e as necessidades
Analise a infraestrutura tecnológica existente, incluindo hardware, software, redes e processos - e seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças (análise SWOT).
Com base nos objetivos de negócios e na avaliação do cenário atual, identifique as necessidades tecnológicas específicas, como a busca por modernização, novas soluções, a melhor segurança e as novidades do mercado.
3. Defina prioridades
Defina prioridades com base no impacto potencial e na viabilidade, criando uma lista de projetos em um cronograma realista.
A estratégia tecnológica pode definir a direção do desenvolvimento da empresa em vários níveis, como as tecnologias fundamentais para o futuro da corporação, novas soluções inovadoras, componentes muito específicos e necessários para a infraestrutura e mais.
4. Desenvolva e implemente um plano de ação
Elabore um plano de ação detalhado com objetivos, recursos, prazos e responsabilidades. A Tech Strategy estabelece como as decisões sobre a tecnologia serão tomadas e quem será responsável, garantindo o treinamento dos colaboradores sobre as soluções.
O plano também inclui políticas e práticas para coletar, armazenar, proteger e utilizar dados ou ferramentas adotadas de maneira eficaz e segura, com medidas e protocolos para proteger os ativos digitais contra ameaças cibernéticas.
Então, comunique a estratégia tecnológica a todos os membros da equipe e partes interessadas, transmitindo seus papéis e alinhando expectativas. Comece a implementação dos projetos prioritários conforme o plano de ação. Além disso, o monitoramento não para, com o ajuste do plano conforme necessário.
5. Adote uma cultura flexível de inovação
Promova uma cultura que incentive a inovação e a adoção de novas tecnologias, com treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional para manter a equipe atualizada com as últimas tendências. O cenário tecnológico exige que a sua empresa se adapte. Por isso, mantenha a flexibilidade para ajustar a sua estratégia.
Regularmente, avalie a eficácia da sua Tech Strategy e faça os ajustes necessários, sempre ouvindo a equipe e as partes interessadas para identificar áreas de melhoria.
Lembre-se que o plano não é isento de riscos. A nova tecnologia tem de provar o seu valor com claros aspectos de segurança, demonstrando o seu potencial com o passar do tempo.
O papel da gestão de dados na estratégia tecnológica
Quando sua empresa possui uma estratégia tecnológica bem definida, as decisões são baseadas em dados concretos. Isso não só reduz o risco de erros, mas também aumenta a confiança e segurança.
Então, é preciso buscar ferramentas para fazer análise de dados, automatizar demandas, gerenciar as vendas, os processos e mais.
Com as ferramentas e tecnologias certas, é possível oferecer uma experiência personalizada e fluida para seus clientes. Isso se traduz em maior satisfação, menos erros, maior fidelização e, consequentemente, melhores resultados financeiros.
Além disso, automação de processos, a integração de sistemas e a análise contínua de desempenho - vantagens trazidas com a tecnologia - geram uma operação mais enxuta. Além de reduzir custos, isso libera recursos que podem ser realocados para a inovação.
Mas, afinal, qual seria a tecnologia certa para te ajudar em tantas etapas?
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