e-mail automático: O e-mail é uma ótima forma de
comunicação, e por isso está presente nos mais diversos setores.
Sendo assim, se você deseja inserir esse método no dia a dia da sua organização, saiba como fazer isso com o
Zoho Mail.
É interessante destacar, neste momento inicial, que o
e-mail automático está entre as principais
estratégias de marketing de uma empresa. Já com o trabalho manual, a captação de clientes (que costuma ser uma meta dessa estratégia), os resultados tendem a ser menores.
O que é um e-mail automático?
O
e-mail automáticopode ser definido como uma mensagem que é enviada para a sua base de contatos com o intuito de
converter os leads em clientes. Essa é uma das estratégias mais usadas hoje em dia nos setores de venda e marketing, porém, é preciso ter cautela e atenção nesse envio.
Isso porque essa estratégia exige o conhecimento da(s) persona(s) da empresa, qual etapa o lead está neste momento na sua jornada de compra, qual página foi responsável por sua conversão e qual o comportamento deste cliente em relação aos outros itens da marca.
Com base nessas informações, é possível entregar ao lead conteúdos de relevância para que eles se eduquem sobre o produto ou serviço comercializado. Assim, o envio automático de e-mail não possui como função apenas disparar as mensagens, mas também captar leads.
Como funciona a automação de e-mail?
A priori, ressalta que a
automação de e-mail nada mais é do que o envio programado de mensagens eletrônicas. Isso pode ocorrer por meio de incentivos predeterminados da empresa para os seus clientes com maior potencial de conversão.
Esses e-mails automáticos são enviados para os contatos da base de dados da sua organização. Os endereços eletrônicos costumam ser captados por meio de um preenchimento de formulário por parte do cliente. Assim, ele recebe e-mails de forma frequente.
A sua equipe de marketing deve fazer o envio desses e-mails com base em seu perfil de interesse e nicho específico. Afinal, o intuito dessa estratégia é converter o lead e se conectar com ele até o momento da compra.
Principais benefícios do e-mail automático
Assim como toda e qualquer estratégia de marketing, o
e-mail automáticotraz os seus benefícios. Por isso, os principais são:
- Economizar tempo da equipe: no trabalho manual, os funcionários precisam separar cada cliente com base em seu perfil (o que demora bastante). Na automação, você define critérios gerais, ajusta os e-mails e as tarefas restantes ficam no automático;
- Comunicação entre o setor de vendas e de marketing: esses dois setores devem estar em muita sintonia, uma vez que os resultados de um dependem da ação do outro e vice-versa. Assim, os vendedores não perdem tempo com leads que não estão prontos, segundo a equipe de marketing;
- Acessar o desempenho dos e-mails: com esse recurso, você fica por dentro de todos os indicadores relativos ao e-mail, tais como taxa de rejeição, leitura, cliques e de envios; e
- Enviar mensagem para nichos distintos: com o mesmo e-mail, você chega a nichos diferentes de perfis, o que aumenta as suas chances de conversão.
Crie um e-mail corporativo para sua organização
Ter um e-mail corporativo é essencial para a comunicação de uma empresa. Por isso, o Zoho Mail permite que você hospede, de maneira segura, o seu e-mail corporativo, criptografado, sem anúncios e com garantia de privacidade.
O principal diferencial do
Zoho Mail é a sua privacidade e segurança. Isso porque os data centers da plataforma possuem vigilância em alto nível. Assim, você não precisa utilizar plataformas que colocam a segurança da sua organização em risco.
Além disso, é interessante destacar que, com um e-mail corporativo, é possível transmitir uma imagem de profissionalismo. Afinal, por meio dessa ferramenta, você pode criar um domínio específico para a companhia e definir endereços personalizados.
Passo a passo para criar um e-mail automático para mandar para seu contatos
Ao criar um “novo e-mail” você terá acima um ícone representando um relógio despertador. Clique nele. Em seguida abrirá uma caixinha escrita “lembre-me” com algumas opções de situações como por exemplo “caso não haja nenhuma resposta até”, você poderá definir a data e o horário em “quando”.
Escolha o modo “e-mail” e ative o ícone “lembrar destinatários também”. Logo abaixo aparecerá um modelo de e-mail pronto, ou caso prefira, você também pode editar de acordo com suas necessidades.
Para finalizar clique em “adicionar lembrete” e pronto!
Principais funções do Zoho Mail
As principais funções encontradas no Zoho Mail são:
- Painel de controle amplo: o Zoho Mail traz um painel de controle bastante avançado e amplo, com todo o direcionamento que o gesto precisa;
- Retenção de e-mails: com a retenção de e-mails, a empresa pode combater ataques legais e garantir que tudo esteja dentro dos padrões da organização;
- App móvel: acesso ao Zoho Mail por meio de dispositivos móveis;
- Recurso de e-discovery: auxilia na busca de e-mail retidos de maneira rápida; e
- Streams: a maneira moderna de enviar e-mails, podendo substituir threads de e-mails, marcas colegas e compartilhar arquivos.
Diferenciais do Zoho Mail
O Zoho Mail traz consigo alguns diferenciais, tais como o conjunto de apps e recursos integrados, com opções de contatos, calendário, tarefas, marcadores e notas. Isso torna a equipe mais produtiva.
Além disso, com a plataforma, é possível colaborar de maneira ativa com a equipe, fazendo anúncios, criando eventos, atribuindo tarefas e compartilhando notas com o setor. Outro diferencial do Zoho Mail é o uso de filtros que organizam os e-mails de maneira automática.
Destaca-se ainda como um diferencial da plataforma a resposta de férias, que é enviada no período que a empresa está no período de recesso. Com tantas funções e diferenciais, com certeza o Zoho Mail é a solução que a sua companhia precisa.
Saiba como o Zoho Mail pode ser benéfico para a sua empresa clicando
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