Em estratégias de tráfego pago, a diferença das campanhas que realmente geram resultados está, em grande parte, na qualidade dos criativos.
Quando falamos de anúncios online, os espaços e a atenção do usuário são extremamente disputados. Por isso, adotar uma comunicação estratégica e orientada por dados é essencial para maximizar o resultado das campanhas e o retorno do investimento.
Neste artigo, vamos explorar os principais detalhes para criação e monitoramento de criativos na internet. Acompanhe!
O que são criativos?
Criativos são os elementos visuais e audiovisuais utilizados em anúncios online para comunicar uma mensagem, despertar interesse e incentivar uma ação por parte do público. Eles incluem imagens, vídeos e textos e são aplicados dentro de plataformas de mídia paga como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e outras.
Quando falamos de tráfego pago, o criativo é a parte do anúncio que o usuário efetivamente vê e com a qual interage, concorrendo pela atenção em meio a outros anúncios e conteúdos orgânicos na web.
A diferença entre “ser criativo” e “criativos de anúncios”
O termo “criativo” pode gerar ambiguidade, pois também é usado fora do contexto do marketing digital.
"Ser criativo" está relacionado à capacidade humana de imaginar, criar ideias originais e encontrar soluções fora da caixa.
No entanto, no marketing, "criativo" se refere aos ativos utilizados em anúncios para comunicar uma proposta específica. Seu foco é, acima de tudo, gerar atenção, cliques e incentivar os usuários que o veem a executar uma ação.
Essa distinção é importante porque um anúncio não precisa ser necessariamente “criativo”, no sentido de originalidade. Em muitos casos, criativos de alta conversão são diretos e simples, orientados por testes e dados sobre o comportamento do público.
Definição de criativos no marketing digital
No marketing digital, criativos são os ativos usados em campanhas de anúncios online com o objetivo de transmitir uma mensagem específica e incentivar uma ação do usuário.
Independentemente do formato, o papel do criativo é traduzir a proposta da campanha de maneira compreensível e persuasiva.
Por isso, a qualidade da peça impacta diretamente no seu desempenho, influenciando desde o engajamento dos usuários impactados até métricas-chave, como custo de aquisição de clientes (CAC) e retorno sobre o investimento (ROI).
A importância dos criativos para o tráfego pago
No tráfego pago, os criativos exercem uma função central nas campanhas, pois, em muitos casos, são o primeiro ponto de contato entre o usuário e a marca.
Devemos sempre ter em mente que, em meios como redes sociais e os resultados patrocinados na SERP (Search Engine Results Page, a página de resultados do mecanismo de pesquisa) do Google, a atenção se tornou um ativo valioso. Nesse sentido, a qualidade dos criativos é o que vai determinar se a mensagem será vista, ignorada ou rejeitada pelos usuários.
Além disso, dentro das plataformas de anúncios, o desempenho dos criativos influencia diretamente a entrega das campanhas. Anúncios com maior taxa de engajamento tendem a alcançar mais pessoas com o mesmo investimento, enquanto criativos com baixa interação elevam custos e reduzem a eficiência.
Isso acontece porque sistemas priorizam conteúdos que geram respostas positivas do público, como cliques, visualizações ou outros tipos de interação.
Dessa forma, os criativos também funcionam como recursos estratégicos para embasar a tomada de decisões a partir da análise desses dados. Seja nas redes sociais ou no Google, é muito fácil monitorar e analisar as métricas de cada anúncio e entender o que funciona melhor com cada público em cada canal.
Tipos de criativos mais comuns
Os criativos podem assumir diferentes formatos, dependendo do canal escolhido, do objetivo da campanha e do comportamento do público-alvo.
Os tipos mais comuns são:
Imagem estática (single image)
O criativo em imagem estática consiste em uma única peça visual acompanhada de um texto e uma chamada para ação (CTA). É o tipo mais comum, por exemplo, no feed das redes sociais.
A principal vantagem deste formato está na simplicidade. Uma imagem impactando consegue transmitir a mensagem em poucos segundos, o que é especialmente relevante nas redes sociais, onde o usuário rola o feed rapidamente em busca de algo que prenda a sua atenção.
Vídeo (Reels, TikToks, Shorts)
Os criativos em vídeo ganharam protagonismo nos últimos anos, impulsionados pelo crescimento dos formatos verticais e de curta duração. Reels no Instagram, TikToks e Shorts no YouTube hoje são espaços prioritários para campanhas de tráfego pago que buscam alto alcance, engajamento e conversão.
Esse formato permite explorar narrativa, demonstração e contexto de uso do produto ou serviço em poucos segundos. No entanto, a eficácia desse formato de vídeo está diretamente ligada à capacidade do conteúdo de capturar a atenção nos primeiros segundos, o que traz mais um desafio à criação da peça.
Carrossel
O formato carrossel permite a exibição de múltiplas imagens e/ou vídeos dentro de um único anúncio. Esse tipo de criativo é indicado quando há necessidade de apresentar mais informações, evitando sobrecarregar uma única peça.
Elementos essenciais de um criativo de alta conversão
Um criativo de alta performance é construído a partir de elementos bem definidos que trabalham juntos para conduzir o usuário à conversão.
Alguns componentes essenciais:
O gancho (hook): capturando a atenção nos primeiros segundos
O gancho é o primeiro contato do usuário com o anúncio e cumpre a função de interromper o fluxo natural de navegação. Em feeds disputados, esse elemento precisa ser imediato e facilmente compreensível.
No caso de imagens, o gancho pode estar em um elemento visual contrastante, uma headline curta ou uma situação que gere identificação rápida. Já em vídeos, ele costuma aparecer nos primeiros segundos por meio de uma pergunta direta, uma afirmação clara ou uma cena que chame a atenção.
A mensagem (corpo): conexão com a dor ou desejo
Após captar a atenção, o criativo precisa manter o interesse do usuário com uma mensagem que esteja alinhada ao problema, necessidade ou objetivo do público. Esse é o momento de contextualizar a oferta e deixar claro por que aquela solução merece atenção.
As técnicas de copywriting são um recurso importante para criar mensagens mais persuasivas, capazes de estimular o clique e conduzir o usuário para a próxima etapa da jornada, como uma landing page ou formulário.
CTA (chamada para ação): direcionando para o clique
A chamada para ação é o elemento que orienta explicitamente o próximo passo do usuário. Mesmo quando o criativo já tenha despertado o interesse, a CTA elimina dúvidas sobre o que acontecerá na sequência.
O importante é que a chamada esteja integrada à mensagem do criativo e seja percebida como uma continuidade lógica da comunicação. Além do texto, a posição e o destaque visual do CTA também influenciam o desempenho.
Métricas para analisar o desempenho dos seus criativos
O desempenho de um criativo deve ser medido por indicadores objetivos que mostrem como o público interage com o anúncio e qual impacto ele gera nos resultados de negócio. A ideia é poder otimizar campanhas com base em dados, e não em suposições.
Os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs) para analisar seus anúncios são:
- CTR (Click Through Rate): indica a taxa de cliques de um anúncio em relação ao número de impressões. Em termos práticos, mostra a capacidade do criativo de gerar interesse e motivar a ação inicial do usuário.
- CPC (Custo por Clique): representa o quanto está sendo pago, em média, por cada clique gerado pelo anúncio. Embora seja influenciado por fatores como concorrência e leilão, o criativo tem impacto direto nesse indicador.
- ROAS (Return on Ad Spend): mede o retorno financeiro obtido em relação ao valor investido em anúncios. Diferentemente do CTR e do CPC, essa métrica conecta diretamente o criativo ao resultado final da campanha.
Como ter ideias e produzir seus criativos
Criativos de alta performance são resultado de pesquisa, observação de padrões e entendimento do público e do canal onde o anúncio será exibido.
Algumas ideias para buscar inspiração e desenvolver suas peças:
Benchmarking e bibliotecas de anúncios
Uma das formas mais fáceis de obter novas ideias é analisar o que já está sendo veiculado no mercado. Plataformas de anúncios, como o Meta Ads, oferecem bibliotecas com campanhas ativas que permitem entender como outras marcas estruturam seus criativos.
Esse tipo de benchmarking ajuda a identificar padrões, como:
- Formatos mais utilizados em determinados canais;
- Tipos de mensagens que aparecem com maior frequência;
- Estruturas de gancho;
- Chamadas para ação.
Análise de comentários e feedback do público
Como não temos acesso às métricas dos criativos de outras empresas, uma fonte relevante de ideias é o comportamento do público. Você pode analisar comentários em anúncios nas redes sociais, avaliações de produtos e outras interações para mapear dúvidas, objeções e expectativas reais.
Ferramentas básicas para criação de criativos
A produção de criativos não depende, necessariamente, de ferramentas complexas. Além das principais inteligências artificiais, como ChatGPT e Gemini, você pode usar recursos como:
- Ferramentas de design para criação de imagens estáticas e carrosséis. Ex: Canva.
- Plataformas de edição de vídeo voltadas para formatos verticais e curtos. Ex: CapCut.
- Bancos de imagens e vídeos. Ex: Shutterstock.
3 exemplos de criativos de sucesso
Agora que você sabe o que deve levar em consideração na hora de desenvolver os criativos para suas campanhas, vamos ver como algumas grandes empresas aplicam esses conhecimentos na prática.
O primeiro exemplo é um anúncio estático da Volkswagen Brasil que foi veiculado nas redes da Meta. Trata-se de um criativo para divulgar um dos automóveis da marca, o Polo. Este é um exemplo bem didático:
- A imagem é clara, de excelente qualidade e ressalta o carro em todos os seus detalhes;
- O nome do veículo está em negrito, bem destacado;
- A frase abaixo explora uma das ofertas de valor do produto: o maior espaço interno da categoria.
Note que a descrição do anúncio ainda traz mais informações, destacando características e acessórios do Polo que, certamente, foram escolhidos a dedo pela marca de acordo com as preferências do público.
O próximo exemplo de criativo é do Nubank. Neste caso, o banco digital fez um vídeo curto de 15 segundos para promover a funcionalidade de transformar o limite do cartão em saldo na conta.
A peça tem apenas três telas diferentes: esta que estamos mostrando, que reforça a mensagem trazida na descrição do ad, e mais duas que servem como CTA. Simples, direito e extremamente claro.
Por fim, outro criativo estático, este das Havaianas. Veiculado nos canais do Google, o ad lançado próximo ao Carnaval. E a ligação com a festa fica clara na linha que acompanha o título, destacando que os novos produtos tem glitter e cores fortes e foi pensado para o verão.
Abaixo da imagem, o link do anúncio enfatiza que se trata de uma nova coleção e busca ativar o gatilho de urgência no usuário. Mais um exemplo de que um bom criativo pode ser simples.
Gerenciando tudo com o Zoho Marketing Plus
O Zoho Marketing Plus é uma plataforma de marketing unificada que permite gerenciar todas as suas atividades de tráfego pago e criativos dentro de um único ambiente, integrando planejamento, execução, análise e colaboração da equipe.
Um dos grandes diferenciais é a capacidade de centralizar o gerenciamento de ativos de marketing e colaborar em tempo real. Você pode armazenar e compartilhar apresentações, documentos e outros materiais, garantindo que toda a equipe tenha acesso às peças corretas e às versões mais recentes.
A plataforma também incorpora análises unificadas, que ajudam a entender como os diferentes canais e criativos estão performando.
É possível visualizar os resultados de campanhas, comparar o desempenho dos anúncios e identificar quais ativos estão gerando mais retorno. Além disso, você pode integrar esses dados ao CRM e correlacionar o desempenho dos criativos com resultados de vendas e receita.
O Zoho Marketing Plus também facilita a automação das suas operações de marketing. Crie jornadas personalizadas para engajar leads e clientes com base no seu comportamento.
Essa automação pode ser usada para nutrir e qualificar leads captados por meio dos seus criativos, contribuindo para escalar suas campanhas e melhorar o retorno do investimento em mídia paga.
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